Üye İşyeri Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 10 Mart 2026
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca; Esentepe Mah. Ecza Sk. Pol Center C Blok No: 4 İç Kapı No: 1 Şişli/İstanbul adresinde mukim, 8591142788 vergi kimlik numaralı Track to Fresh Bilişim Teknoloji Gıda ve Sanayi Ticaret Anonim Şirketi ("Şirket") olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, Üye İşyeri yetkililerine ve şahıs şirketi sahiplerine ait kişisel verileri aşağıda açıklanan amaçlar ve sınırlar çerçevesinde işlemekteyiz.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Web sitemiz üzerinden yaptığınız başvurular, elektronik onay süreçleri ve ticari ilişkimiz süresince aşağıdaki kişisel veri kategorileriniz işlenmektedir:
- •Kimlik Verisi: Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası (yalnızca şahıs firmaları için zorunlu hallerde)
- •İletişim Verisi: E-posta adresi, cep telefonu numarası, işletme açık adresi
- •Finansal Veri: Vergi Kimlik Numarası (VKN), vergi dairesi, fatura bilgileri, IBAN, banka hesap bilgileri ve hakediş/mutabakat tutarları
- •Mesleki ve Ticari Veri: İşletme unvanı, temsil yetkisi bilgileri, sektör ve mutfak/konsept türü
- •İşlem Güvenliği Verisi: Web sitesi giriş/çıkış logları, IP adresi, elektronik sözleşme onay zaman damgaları (time-stamp) ve cihaz bilgileri
3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, şirketimiz tarafından sunulan hizmetlerin ifası kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- •Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi: Kitchenest Üye İşyeri Sözleşmesi'nin elektronik ortamda kurulması, dijital onayın ispatı ve sözleşme şartlarının ifa edilmesi
- •Platform Entegrasyonları: Şirketimiz ile işbirliğiniz kapsamında Çevrimiçi Sipariş Platformlarında (Trendyol Yemek, GetirYemek, Yemeksepeti, Migros Yemek vb.) markalarımız altında mağaza/restoran açılışlarınızın yapılması ve sipariş süreçlerinin yönetilmesi
- •Finansal ve Muhasebesel İşlemler: PaketHesap veya benzeri finansal mutabakat altyapılarımız üzerinden hakedişlerinizin hesaplanması, komisyon/hizmet bedeli mahsuplaşmalarının yapılması, fatura kesim işlemleri ve ödemelerin banka hesaplarınıza transferi
- •Operasyonel Süreçler: İşletmenizin menü entegrasyonu, görsel güncellemeleri, kampanya bildirimleri ve operasyonel destek hizmetlerinin (çağrı merkezi vb.) sağlanması
- •Hukuki Süreçler: Şirketimizin yasal yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, olası uyuşmazlıklarda sistem kayıtlarının ve onay loglarının delil olarak kullanılması
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, Şirketimize ait web sitesindeki başvuru formlarının doldurulması, sözleşmelerin "Okudum, Onaylıyorum" butonu ile dijital olarak imzalanması, e-posta iletişimleri ve panel girişleri vasıtasıyla tamamen otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.
Bu veriler, KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (Üye İşyeri Sözleşmesi kapsamındaki ticari faaliyetler),
ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (Maliye bildirimleri, elektronik ticaret mevzuatı uyarınca log tutma zorunluluğu),
f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
5. Kişisel Verilerinizin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları
Kişisel verileriniz, iş modelimizin gerekliliklerini yerine getirebilmek adına KVKK'nın 8. maddesinde belirtilen şartlara uygun olarak yurt içindeki aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılmaktadır:
- •Çevrimiçi Sipariş Platformlarına: Satış noktası (mağaza/restoran) açılışınızın yapılması, menü entegrasyonu ve sipariş yönlendirmelerinin sağlanması amacıyla (Trendyol Yemek, GetirYemek, Yemeksepeti, Migros Yemek vb.)
- •Finans ve Ödeme Kuruluşlarına: Mutabakat sonucu oluşan hakedişlerinizin ödenmesi, tahsilat işlemleri ve e-fatura/e-arşiv düzenlemeleri amacıyla bankalara, ödeme altyapı sağlayıcılarına ve e-dönüşüm (entegratör) firmalarına
- •Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşlarına: Kanuni yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla Maliye Bakanlığı, SGK, adli makamlar ve diğer yetkili idari mercilere
- •Danışmanlarımıza: Olası hukuki süreçlerde savunma hakkımızın kullanılması ve mali denetimlerin yapılması amacıyla Şirket avukatlarına ve mali müşavirlere
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusu olarak Şirketimize başvurarak kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- •Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- •Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- •Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- •Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- •Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- •KVKK 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- •Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- •İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- •Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
7. Haklarınızı Kullanma ve Başvuru Yöntemi
KVKK'nın 11. maddesinde belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte yazılı ve ıslak imzalı olarak "Esentepe Mah. Ecza Sk. Pol Center C Blok No: 4 İç Kapı No: 1 Şişli/İstanbul" adresine iadeli taahhütlü mektup veya noter kanalıyla iletebilirsiniz.
Ayrıca, kimliğinizin daha önce tarafımızca doğrulanmış olması şartıyla taleplerinizi [email protected] e-posta adresine güvenli elektronik imza, mobil imza veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden de yönlendirebilirsiniz.
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
Track to Fresh Bilişim Teknoloji Gıda ve Sanayi Ticaret A.Ş.